商品介绍

1. 找车与筛选（用车展示）

地图找车： 展示附近可用电动车。列表模式： 切换至列表展示车型、续航、价格（起步价/时租/日租）、具体位置（距离）。筛选功能： 按续航里程、车型（如简易款/豪华款）、价格区间、是否支持临时锁车等进行筛选。

2. 开锁与租借（扫码租借）

扫码开锁： 扫描车身二维码，进入租借页面。身份验证（前置）： 系统自动校验用户是否已完成实名认证（否则跳转至认证流程）。车辆状态检测： 扫码后显示该车电量、预计可行驶里程、是否故障。用车说明： 首次使用或扫码后弹窗展示骑行规范、头盔使用提醒、禁停区域提示等安全须知。

3. 支付与押金/免押（扫码租借-支付）

支付方式： 支持微信支付、支付宝、余额支付、免密支付。计费规则展示： 清晰展示本次行程的计费标准（起步价+时长费+里程费）。押金/信用免押： 如涉及押金，需展示押金金额或引导用户通过芝麻信用/微信支付分免押金。余额/优惠券： 自动抵扣余额或推荐可用优惠券。

4. 还车流程（还车 & 还车成功）

还车引导： 点击“我要还车”，地图自动显示附近的P点（指定停车点）或电子围栏区域。落锁确认： 用户将车停入指定区域后，App端点击“锁定车辆”或系统感应到车辆静止并落锁。还车验证： 系统验证车辆是否在电子围栏内（位置验证），并检测车辆状态（需头盔归还？）。订单结算： 展示骑行里程、时长、费用明细，并完成扣款。结果反馈： 显示“还车成功”页面，并推送还车成功通知（含费用总结）。

二、 用户成长与管理模块

5. 实名认证（还车实名认证）

身份信息录入： 上传身份证正反面（OCR自动识别）。活体检测： 人脸识别（点头、眨眼等动作验证）。审核机制： 自动审核或人工审核，审核结果通过App通知用户。前置拦截： 未认证用户在扫码租车或还车（部分城市需实名还车）时强制引导认证。

6. 个人中心

信息展示： 头像、昵称、手机号、余额、优惠券数量、会员等级（如有）。账户管理： 修改密码、绑定/更换手机号、第三方账号绑定（微信/支付宝）。客服与帮助： 在线客服、常见问题、用户协议、隐私政策入口。

7. 我的订单

订单状态分类： 待支付（未支付订单）、进行中（当前租借）、已完成（历史订单）、已取消。订单操作：进行中： 显示剩余电量、当前费用、临时锁车、申请续费、故障上报入口。已完成： 查看详情、评价、删除订单、申诉（费用异议）。待支付： 立即支付按钮，超时自动取消。

三、 增值与运营模块

8. 优惠券

优惠券列表： 未使用、已使用、已过期。领取中心： 新人礼包、活动领券、积分兑换优惠券。使用规则： 明确每张券的使用门槛（满减、时段限制、车型限制）及有效期。

9. 续费（续费）

场景触发： 当订单即将超时或用户主动在“进行中订单”中选择续费。金额计算： 系统根据当前剩余时间或用户选择的续租时长，计算需补交的金额。便捷支付： 一键续费，无需重新扫码。

10. 故障上报

上报入口： 扫码时（车辆二维码异常）、用车中（车辆故障）、还车时（无法还车）。上报表单：故障类型： 车辆损坏、电量不足（虚电）、头盔缺失、二维码破损等。描述与上传： 文字描述故障现象 + 上传图片/短视频。位置信息： 自动获取当前车辆GPS位置。进度反馈： 用户可查看上报处理进度（如：已派单、维修中、已修复）。

11. 通知与活动（弹窗）

App弹窗： App启动或首页弹窗，展示节假日活动、优惠券大礼包。消息中心： 系统通知（还车成功、实名认证结果、故障处理结果）、活动推送、运营公告。引导交互： 弹窗需有关闭按钮，并设有“查看详情”按钮跳转至活动落地页或H5页面。