# 企业负面舆情预警H5系统功能介绍

## 一、系统概述

本系统是一个面向企业的负面舆情预警平台，实现从企业入驻审核、自定义预警规则配置、全网负面舆情自动采集、AI智能分析、前台舆情展示到每日定时短信预警推送的全流程自动化业务闭环。系统分为用户端H5和管理后台两部分。

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## 二、用户端功能（H5端）

### 1. 用户注册与入驻

用户通过填写企业名称、法人姓名、联系电话进行注册申请，系统发送短信验证码验证手机归属，用户设置登录密码后提交审核。注册成功后需等待管理员审核通过方可登录使用。

### 2. 登录与安全

支持手机号加密码登录，提供忘记密码功能，用户可通过短信验证码重置密码。登录后可修改密码，系统提供登录历史记录供用户查阅。

### 3. 首页总览

用户登录后进入首页，查看最1新舆情动态、舆情数量统计和快捷入口，包括舆情列表、搜索、配置、个人中心。

### 4. 舆情列表与搜索

用户可浏览所有已采集的舆情信息，列表按时间倒序排列，每条舆情显示标题、来源、发布时间、风险等级、处理状态。支持关键词搜索、按风险等级筛选、按时间范围筛选、按来源筛选。

### 5. 舆情详情

点击单条舆情进入详情页，展示舆情完整内容、来源链接、发布时间、风险等级（高/中/低）、AI生成的50字核心摘要、情感倾向（正面/负面/中性）。用户可在详情页进行收藏操作。

### 6. 预警配置

用户可自定义舆情预警规则，包括：

- 预警开关：开启或关闭预警功能

- 预警关键词：设置需要重点关注的关键词，命中关键词的舆情将触发预警

- 预警方式：固定为短信推送

- 每日推送时间：设置固定时间点接收当日预警汇总短信

- 去重规则：配置舆情去重策略，避免重复推送

### 7. 个人中心

展示用户企业信息（公司名称、法人、联系电话）、账户状态（审核中/已通过/已驳回）。提供以下功能入口：

- 消息通知：查看系统消息，显示未读数量

- 预警配置：跳转至预警规则设置

- 短信推送记录：查看历史短信发送记录

- 我的收藏：查看已收藏的舆情内容

- 修改密码：更改登录密码

- 安全设置：管理账户安全相关选项

- 测试短信发送：验证短信功能是否正常

### 8. 消息通知

用户可查看系统推送的消息列表，包括审核结果通知、系统公告、预警通知等，支持标记已读、删除消息。

### 9. 短信推送记录

用户可查看自己收到的所有短信记录，包括发送时间、短信内容、发送状态（成功/失败）、短信类型（定时预警/测试短信/审核通知），支持按时间筛选。

### 10. 我的收藏

用户可查看已收藏的舆情列表，支持取消收藏操作，方便后续重点跟踪关注。

### 11. 推送设置

用户可设置消息推送的免打扰时段，例如设置夜间22:00至次日08:00为免打扰时间，该时段内不推送非紧急通知。

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## 三、管理后台功能

### 1. 管理员登录

管理员通过用户名和密码登录后台管理系统，登录后显示管理员身份信息。

### 2. 数据总览（仪表盘）

展示系统核心运营数据：

- 用户总数、待审核数、已通过数、已驳回数

- 舆情总数、今日新增数

- 短信发送总数、今日发送数

- API调用统计

- 快捷操作入口

### 3. 用户管理

- 用户列表：展示所有注册用户，显示企业名称、法人、联系电话、注册时间、审核状态

- 状态筛选：按审核状态筛选（待审核/已通过/已驳回）

- 关键词搜索：按企业名称或法人姓名搜索

- 单个审核：查看用户详细信息后进行通过或驳回操作，驳回时需填写原因

- 批量审核：勾选多个用户进行批量通过操作

- 用户详情：查看单个用户的完整信息，包括企业信息、预警配置、舆情数量、短信记录

### 4. 服务配置

管理所有第三方服务的接入配置，分为三大类：

**舆情采集API配置**

- 幂简集成全网舆情API：全网基础舆情聚合兜底采集

- 清博舆情API：全网舆情精准情感筛选

- 新榜舆情API：公众号、短视频、自媒体垂类舆情专项采集

- 企查查舆情API：工商、司法、处罚、经营异常类风1控舆情采集

每个接口可配置API地址、API密钥、每日调用上限，支持启用/禁用开关，显示今日使用次数。

**AI处理服务配置**

- 七牛云聚合AI大模型：负责对舆情内容进行摘要精简、风险评级、预警文案生成、深度降噪、重复过滤

- 可配置API Key、API Secret、模型代码、模型名称、每日限额

**短信推送服务配置**

- 阿里云短信服务：用于每日定时预警短信下发

- 可配置AccessKey、AccessSecret、短信签名、模板代码、每日发送上限

### 5. 短信日志

查看系统所有短信发送记录，包括：

- 接收手机号、短信内容、发送时间

- 发送状态（成功/失败）、失败原因

- 短信类型（定时预警/测试短信/审核通知）

- 支持按短信类型和时间范围筛选

### 6. 系统公告

管理员可发布、编辑、删除系统公告：

- 公告列表：展示所有公告，显示标题、类型、状态、发布时间

- 发布公告：填写标题、内容、公告类型（系统通知/维护通知/功能更新）

- 状态管理：发布、撤回公告

- 支持分页查询和状态筛选

### 7. 管理员管理

- 管理员列表：展示所有管理员账户

- 新增管理员：创建新的管理员账户

- 编辑管理员：修改管理员信息

- 重置密码：重置管理员登录密码

- 启用/禁用：控制管理员账户状态

### 8. 操作日志

记录管理员在后台的所有操作行为：

- 操作人、操作时间、操作类型、操作内容

- 请求IP地址、请求参数

- 支持按操作人、操作类型、时间范围筛选

- 支持按日期统计操作量

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## 四、系统自动化功能

### 1. 舆情自动采集

系统根据后台配置的舆情API开关，定时调用已启用的舆情采集接口，从多个数据源获取全网负面舆情信息并入库存储。

### 2. AI智能处理

新入库的舆情自动调用七牛AI服务进行内容处理：

- 生成50字内核心摘要

- 判定风险等级（高/中/低）

- 生成标准化短信预警文案

- 舆情内容深度降噪

- 同源重复内容二次过滤

### 3. 定时短信预警

系统每日在用户指定的固定时间点，批量检测当日新增负面舆情：

- 预警开关开启且存在新增负面舆情时触发推送

- AI自动汇总生成精简预警短信

- 发送至用户注册时预留的手机号

- 当日无新增负面舆情时不推送空短信

- 发送结果记录至短信日志

### 4. 审核通知

用户注册审核通过后，系统自动发送审核通过短信至用户手机。审核驳回时，自动发送驳回原因短信。

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## 五、数据管理

### 1. 用户数据

存储企业用户注册信息、审核状态、预警配置、推送设置、登录历史等。

### 2. 舆情数据

存储采集到的舆情信息，包括标题、内容、来源、发布时间、风险等级、AI摘要、收藏状态、处理状态等。

### 3. 短信日志

存储所有短信发送记录，保留一年供查询和审计。

### 4. 操作日志

记录管理员后台操作行为，保留90天供追溯。

### 5. 系统公告

存储系统发布的各类公告通知，支持发布、撤回状态管理。

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